Retourneren

Past de jas niet of is hij toch niet wat je zocht? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

Zo stuur je je bestelling terug

1. Meld je retour aan. Stuur binnen 21 dagen na ontvangst een e-mail naar info@regn.eu met je naam en bestelnummer.
2. Pak het artikel in. Stuur het artikel ongedragen, onbeschadigd en met de labels eraan terug, bij voorkeur in de originele verpakking.
3. Verstuur het pakket. Stuur het binnen 3 dagen na je aanmelding naar: 
   Regn
   Vreebergen 5
   9403 ET Assen
   

Bewaar het verzendbewijs tot je de terugbetaling hebt ontvangen.

Passen mag, dragen niet

Je mag de jas passen zoals je dat in een winkel zou doen. Is een artikel gedragen, gewassen of beschadigd, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Kosten van retourneren

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Het risico van de retourzending ligt bij jou totdat wij het pakket hebben ontvangen.

Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling. Wij mogen met terugbetalen wachten tot we het artikel hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd. Je ontvangt het bedrag via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Stuur het artikel dan retour en plaats een nieuwe bestelling. Zo weet je zeker dat het gewenste artikel niet uitverkocht raakt.

Beschadigd of defect ontvangen?

Mail dan naar info@regn.eu met je bestelnummer en een foto. Wij lossen het voor je op en de retourkosten zijn in dat geval voor ons.